Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JBE CONSULTING, 1 rue Vulpian, 75013 Paris, SIREN 833 294 127.

Données collectées

• Commande : nom, e-mail, téléphone, WhatsApp (facultatif), adresse de livraison, message, contenu de la commande.
• Navigation : mesure d'audience et publicité (voir Cookies).

Les données de carte bancaire sont saisies uniquement sur la page sécurisée du prestataire de paiement.

Finalités et bases légales

• Traiter, livrer et suivre votre commande, gérer retours et remboursements (exécution du contrat).
• Prévenir la fraude et sécuriser le paiement (intérêt légitime).
• Respecter les obligations comptables et légales (obligation légale).
• Mesure d'audience et publicité (consentement lorsque requis).

Destinataires et sous-traitants

• Brevo : envoi des e-mails de commande et de confirmation.
• Prestataires de paiement agréés (carte bancaire).
• Hébergement et exécution technique du site.
• Transporteurs : nom, adresse et téléphone nécessaires à la livraison.
• Google (Analytics, Tag Manager) et Meta (Pixel) pour la mesure d'audience et la publicité.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties du RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Où sont conservées vos commandes ?

Le site n'utilise pas de base de données de commandes : le détail de votre commande est conservé dans les e-mails de notification reçus par notre boîte de gestion, et dans le stockage local de votre navigateur (panier).

Durées de conservation

• Commandes et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données de mesure d'audience : 14 mois maximum.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écrivez-nous à contact@compteusedebillet.store. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).